Schneller Versand und einfache Retoure – Deutschland****
***Kostenfreier Rückversand gilt nicht für Artikel von Atelier GardenStyle, Eichenwald, Vivere, Tectona und MITB Elements. Es fallen ggf. Rücksendekosten bei Speditionsartikeln und Gartenprodukten von
Atelier GardenStyle, Vivere, Tectona in der Höhe von 49,00EUR an.
Gerne senden wir Ihnen ein Rücksendelabel zu. Die Rücksendekosten betragen derzeit 8,50 EUR. Dieser Betrag wird von der Gutschrift abgezugen.
Versand und Retoure
Petit Pont ist bemüht, jedes Land in Europa zu beliefern, jedoch kann es dabei zu Unterschieden in den Versandkosten kommen, die wir gerne darstellen möchten.
A. Zahlungsmöglichkeiten
I. Nationale Sendungen:
Sofern in den jeweiligen Produktdarstellungen nichts erwähnt, bietet Petit Pont Ihnen die folgenden Zahlungsmöglichkeiten an für Lieferungen innerhalb Deutschlands:
Vorabüberweisung / Vorauskasse (Zahlung innerhalb von 4 Tagen)
Kreditkarte: Mastercard /Visacard
Kreditkarte: Stripe
Sofortüberweisung
Zahlung via PayPal – Kreditkarte oder Lastschrift über PayPal
II. Internationale Sendungen:
Sofern in den jeweiligen Produktdarstellungen nichts erwähnt, bietet Petit Pont Ihnen die folgenden Zahlungsmöglichkeiten an für Lieferungen ins europäische Ausland:
-Vorabüberweisung / Vorauskasse
-Überweisung
-Kreditkarte Mastercard / Visacard
-Zahlung via PayPal
– Sofortüberweisung (nur in Österreich verfügbar)
B. Lieferung
Normalerweise erfolgt der Versand per DHL – sollte die Lieferung einmal grösser sein und nicht durch DHL abgedeckt werden können, wird ein Speditionsversand beauftragt. Innerhalb Deutschlands wird hierfür eine Pauschale von 49 Euro fällig.
Bitte beachten Sie, dass die Lieferung per Spedition lediglich bis zur ersten abschließbaren Tür nach der Bordsteinkante erfolgt.
C. Versandkosten
I. Versand innerhalb Deutschlands:
Für den Versand innerhalb Deutschlands berechnen wir pauschal pro Bestellung 4,50 Euro Versandkosten.
Diese Artikel (Regale ab 120cm, Schränke, Gartenmöbel, übergroße Sitzkissen, etc.) sind von der Versandkostenbefreiung ausgenommen. Individuelle Sonderregelungen sind hierbei auf Anfrage ggf. möglich >service@petitpont.de
II. Versand ins Ausland:
Wir versenden in folgend aufgeführten europäischen Länder:
Andorra
Belgien
Dänemark
Deutschland
Estland
Finnland
Frankreich
Griechenland
Grönland
Vatikanstadt
Irland
Island
Italien
Lettland
Liechtenstein
Luxembourg
Monaco
Niederlande
Norwegen
Österreich
Polen
Portugal
San Marino
Schweden
Schweiz
Spanien
Die Versandkosten unterscheiden sich nach Land. Sollten Sie den Versand in ein anderes Land wünschen, dann schreiben Sie uns bitte vor der Bestellung eine Email an service@petitpont.de und nennen uns Artikel, Menge, Lieferadresse, Land und Postleitzahl. Wir werden Ihnen dann schnellstens mitteilen, ob und wenn ja welche Versandkosten ggf. berechnet werden müssten. Bitte beachten Sie, dass bei grenzüberschreitenden Lieferungen weitere Steuern (etwa im Fall eines innergemeinschaftlichen Erwerbs) und/oder Abgaben, etwa in Form von Gebühren oder Zöllen anfallen können, die von Ihnen zu tragen sind. Wir haben keinen Einfluss auf diese Gebühren und können Ihnen über deren Höhe keine Auskunft geben.
Österreich (AT): 7,90€, keine kostenlosen Retouren
EU: 14,90€ (außer AT) , keine kostenlosen Retouren
Schweiz: 18.90€, keine kostenlosen Retouren
• Express Lieferung innerhalb Deutschlands:
Standardpaket bis 3kg: 23,90€,
• Express Lieferung – Schweiz,Österreich:
Standardpaket bis 3kg: 51,90€,
Ein Speditionsversand ist nur nach Österreich und in die Schweiz möglich. Die anfallenden Kosten werden individuell nach Gewicht und Größe ermittelt und dem Besteller vor der Bestellung per mail mitgeteilt.
** Kein kostenloser Rückversand innerhalb der EU und International, außer Deutschland. Die Kosten für den Rückversand hat der Käufer zu tragen.
****Keine Zustellmöglichkeit/keine Abholung durch Empfänger:
National/International: Konnte der von uns beauftragte Zusteller keine berechtigte Person an der angegebenen Lieferadresse antreffen oder war die Lieferadresse vor Ort nicht zu ermitteln oder hat sich kurzfristig
geändert ohne den Shop im Vorfeld zu informieren, z.B. aufgrund eines Umzuges
und stellte der beauftragte Zusteller die Sendung/en für einen bestimmten Zeitraum in einem DHL/UPS/DPD Depot unter und wurde trotz Empfängerbenachrichtigung nicht von dem Empfänger
abgeholt werden/wird die Bestellung/en von dem Transportdienstleister zu uns zurückgesendet.
Die Retourenkosten des Dienstleisters zzgl. evtl. anfallender Verwaltungskosten hierfür trägt der Besteller.
Es erfolgt keine automatische Neuauslieferung. Die Sendung wird erst nach Kontakt und Rücksprache mit dem Besteller und Begleichung der neu anfallenden Versandkosten erneut an den Besteller versandt.
Bei einer Stornierung des Auftrages durch den Besteller erfolgt eine Verrechnung der Rücksendekosten zzgl. evtl. angefallener Verwaltungskosten.
D. Lieferzeiten
I. Lieferzeit national:
Lieferzeit: Durchschnittlich 1,5 Tage wenn der Artikel ab Lager verfügbar ist.
An Sonn- und Feiertagen erfolgt keine Zustellung- Ausnahme: Expressversand “Feiertags” auf Anfrage.
Sollte ein Artikel einmal nicht auf Lager oder nicht sofort lieferbar sein und die Lieferzeit sich entsprechend verlängern, wird auf der jeweiligen Produktseite gesondert darauf hingewiesen oder
Sie erhalten eine Rückmeldung per mail.
Die Zustellung per Spedition kann vom Tag der Auslieferung bis zum Tag der Anlieferung bis zu 10 Tagen dauern.
Gerne vereinbaren wir auch eine Wunschliefertermin mit Ihnen, setzen Sie sich diesbezüglich bitte mit uns in Verbindung. Wir informieren Sie gerne darüber, ob wir den Termin einhalten können.
II. Lieferzeit international:
Die Laufzeit eines Pakets beträgt ca. drei bis sieben Werktage. An Samstagen, Sonn- und Feiertagen erfolgt keine Zustellung. Sollte ein Artikel ausnahmsweise einmal nicht auf Lager oder nicht sofort lieferbar sein und die Lieferzeit sich entsprechend verlängern, wird auf der jeweiligen Produktseite gesondert darauf hingewiesen.
IIIa. Sonstiges
Weitere individuelle Versandmöglichkeiten bei: Zeitpunktzustellung (Wunschuhrzeit) erfahren Sie telefonisch aktuell unter der Rufnummer: 07223 979 6099. Mit DHL ist nahezu vieles möglich.
Sendungsinformationssystem
Immer wissen, wo die Sendung ist: Bei uns können sie jederzeit online überprüfen, wo Ihre Lieferung gerade ist, denn wir erfassen die Sendung an jedem Umschlagspunkt.
E-mail-Versand mit Sendungsverfolgung
Immer auf dem Laufenden. Ein Mausklick genügt und schon können Sie sich jederzeit über den aktuellen Bearbeitungsstatus seiner Lieferung informieren.
Rücknahme Unternehmen
Retouren für Kaufleute, Firmen und Unternehmen AG, GMBH, GmbH & Co KG, UG, nach HGB – Keine Rücknahme nach erfolgter Bestellung mit Firmenadresse und Rechnung.